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Commandes internationales
Vous pouvez commander nos produits pour être
envoyés n'importe où dans le monde!
Nous avons avec succès,
expédié un grand nombre de commandes internationales
ces dernières années!
Et ce chiffre s'accroît
continuellement grâce à l´excellences de
nos produits ainsi qu'à
notre service clientèle hors pair.
Méthodes de paiement:
1- Carte de crédits
Vous pouvez payer par carte de crédits, Visa,
Mastercard, American Express ou Discovery.
Votre numéro de carte de crédit et vos informations
personnelles sont parfaitement protégées.
Notre système utilise le protocole
SSL (Secure Sockets Layer).
Lors
de la réception de votre relevé
de compte bancaire mensuel, vous trouverez votre transaction
dans votre propre devise.
Commandes Internationales:
pour certaines commandes, certains produits, pour certains pays, nous nous
réservons
le droit de recharger plusieurs frais de transport dans le but d'éviter
les saisies douanières.
2-
Transfert bancaire (Wire) en Dollars US, en Euro ou Swiss
Francs
Veuillez communiquer avec nous pour nous laisser
savoir le ou les produits, et mode de transport que vous désirez,
puis nous vous indiquerons le montant de votre commande dans
ses trois monnaies et
transmettrons nos informations
bancaires.
Vous pouvez nous faire
parvenir votre paiement par transfert bancaire directement de votre banque à
la notre.
Un frais de $30.00 par
transfert doit être rajouté au total d'achat pour tout transfert
international en Dollars
US.
Un frais de $15.00 par transfert doit être
rajouté au total d'achat pour tout transfert aux USA en
Dollars US.
Les
frais de transfert pour ce qui est en EURO ou en Francs Suisse
sont à votre charge.
Veuillez suivre les instructions
suivantes: Vous devez
premièrement nous faire parvenir un e-mail
avec votre nom,
adresse d'expédition et de
facturation, numéro de téléphone, adresse e-mail ainsi que les produits que vous souhaitez
commander. Nous calculerons les frais d'expédition pour votre
commande et nous vous enverrons le montant
total de
votre
commande dans le choix de la monnaie choisie avec notre numéro
ABA et numéro de compte de notre société.
Vous pourrez alors
demander à votre banque d'effectuer un transfert bancaire du montant exigé avec
nos coordonnés
bancaires.
Veuillez ensuite nous faire parvenir un e-mail pour nous laisser savoir que votre banque a
bien effectué
le transfert.
N'oubliez pas d'ajouter au total de votre commande
$28.95 pour la
livraison en Recommandé
International ou $38.95
pour la livraison en Express
International ou $9.95 pour la livraison
en Poste Prioritaire sur les USA continental ou
$12.95 pour la
livraison en Poste Prioritaire sur l'Alaska, Puerto
Rico et Hawaii.
Commandes Internationales:
pour certaines commandes, certains produits, pour certains pays, nous nous
réservons
le droit de recharger plusieurs frais de transport dans le but d'éviter
les saisies douanières,
veuillez donc
communiquer avec nous avant de
compléter votre commande et de nous faire parvenir un paiement.
Toutes commandes incomplètes ne
pourront être expédiées, d'où l'importance
d'inscrire votre adresse e-mail sur votre
commande. Si votre email est érroné, nous ne pourrons pas
vous faire parvenir votre reçu, ni communiquer avec vous.
3- Mandat poste international,
en dollars US strictement.
Vous pouvez également payer par mandat poste international
en nous faisant parvenir une commande par e-mail
ou par la poste
(il
est impératif d'y inscrire votre adresse e-mail seul moyen de communication avec vous) et faisant
suivre votre mandat poste international
par la poste.
Le mandat poste doit être effectué
au nom de notre corporation AMKAT, Inc.
Vous trouverez nos coordonnées à la page
Contact
N'oubliez pas d'ajouter au total de votre commande
$28.95 pour la
livraison en Recommandé
International ou $38.95
pour la livraison en Express
International ou $9.95 pour la livraison
en Poste Prioritaire sur les USA continental ou
$12.95 pour la
livraison en Poste Prioritaire sur l'Alaska, Puerto
Rico et Hawaii.
Commandes Internationales:
pour certaines commandes, certains produits, pour certains pays, nous nous
réservons
le droit de recharger plusieurs frais de transport dans le but d'éviter
les saisies douanières,
veuillez donc
communiquer avec nous avant de
compléter votre commande et de nous faire parvenir un paiement.
Toutes commandes incomplètes ne
pourront être expédiées, d'où l'importance
d'inscrire votre adresse e-mail sur votre
commande.
4- Transfert d'argent par Western Union
ou Money Gram
Vous pouvez également payer par
transfert d'argent
en nous faisant parvenir une commande par e-mail ou par la poste
(il
est impératif d'y inscrire votre adresse e-mail seul moyen de communication avec vous) et en
nous indiquant le
numéro de code de transfert
d'argent par Western Union ou Money Gram. Voir sur les liens de la Western
Union ou,
Money Gram, les bureaux les plus prêts de chez vous:
Le transfert doit être
effectué au
nom du président de la
corporation Frédéric Fourage
Vous trouverez nos coordonnées à la page
Contact
WesternUnion ou
MoneyGram
N'oubliez pas d'ajouter au total de votre commande
$28.95 pour la
livraison en Recommandé
International ou $38.95
pour la livraison en Express
International ou $9.95 pour la livraison
en Poste Prioritaire sur les USA
continental ou $12.95 pour la
livraison en Poste Prioritaire sur l'Alaska, Puerto
Rico et Hawaii.
Commandes Internationales:
pour certaines commandes, certains produits, pour certains pays, nous nous
réservons
le droit de recharger plusieurs frais de transport dans le but d'éviter
les saisies douanières,
veuillez donc
communiquer avec nous avant de
compléter votre commande et de nous faire parvenir un paiement.
Toutes commandes incomplètes ne
pourront être expédiées, d'où l'importance
d'inscrire votre adresse e-mail sur votre
commande.
5-
Argent comptant Euro ou Dollars
Vous pouvez également payer
en nous faisant parvenir de l'argent comptant (Euro
ou Dollars) avec une commande
écrite ou par e-mail (il
est impératif d'y inscrire votre adresse e-mail seul moyen de communication avec vous).
Si vous choisissez cette option,
le montant total en Dollars sera calculé en
Euro (au taux de conversion du jour ou
nous recevrons votre commande)
.
Seul les billets seront pris en compte, ne pas expédier de pièces de monnaie.
Il est préférable de faire parvenir votre paiement par
courrier recommandé. Car les courriers recommandés ont besoin
de notre signature à la réception dans nos bureaux. Vous trouverez nos coordonnées à la page
Contact
N'oubliez pas d'ajouter au total de votre commande
$28.95 pour la
livraison en Recommandé
International ou $38.95
pour la livraison en Express
International ou $9.95 pour la livraison
en Poste Prioritaire sur les USA continental ou
$12.95 pour la
livraison en Poste Prioritaire sur l'Alaska, Puerto
Rico et Hawaii.
Commandes Internationales:
pour certaines commandes, certains produits, pour certains pays, nous nous
réservons
le droit de recharger plusieurs frais de transport dans le but d'éviter
les saisies douanières,
veuillez donc
communiquer avec nous avant de
compléter votre commande et de nous faire parvenir un paiement.
Toutes commandes incomplètes ne
pourront être expédiées, d'où l'importance
d'inscrire votre adresse e-mail sur votre
commande.
6-
Nous
n’envoyons aucune marchandise contre remboursement COD.
Méthodes de livraison:
1- Colis Postal
Recommandé (livraison international)
Moyen
le plus sécuritaire (Vous devez signer à la réception à votre
domicile)
Pour $28.95*
par recommandé.
Livraison en 12 à
15 jours minimum.
2- Colis Postal Express (livraison international)
Moyen
le plus sécuritaire et plus rapide
Pour $38.95*
par commandé.
Livraison en 4 à 7 jours
approximativement.
*
IMPORTANT:
Afin d'éviter
les saisies douanières nous nous réservons
le droit de recharger plusieurs frais de
transport pour certaines commandes, certains produits et certains pays.
3- Priority Mail
(USA- Etats Unis seulement)
Pour $9.95
par commande (USA continental).
Pour $12.95
par commande (Alaska, Puerto Rico & Hawaii).
Livraison en 3 à 5 jours.
4- DHL ou FEDEX.
Pour les colis expédiés par ces deux moyens, nous pouvons vous calculer les
frais d'après le poids
et la quantité de produits commandés. Ce moyen est
surtout utilisé pour l'Afrique, l'Asie, le Moyen Orient, l'Indonésie
et autres. Les frais sont naturellement à votre charge.
Le délai de livraison par DHL Express ou Fedex sont de 3 à 5
jours ouvrables.
Traitement de votre
commande:
Votre commande sera expédiée le jour même de
la réception de votre paiement! Fondamentalement, après que vous soumettiez
votre commande par notre système SSL, vous recevrez par retour de e-mail, votre reçu d’achat (lequel est bon d’imprimer et de conserver jusqu’à
réception des produits).
Il est impératif de joindre votre adresse e-mail à
tout bons de commandes, afin que nous puissions communiquer avec vous. La
confidentialité de nos contacts et des coordonnées de nos clients est une
priorité absolue.
En aucun cas nous ne communiquerons ces informations à des
tiers.
Les commandes passées le
vendredi (paiement par
carte de crédit) seront expédiés le lundi
ou mardi suivant.
Les postes étant fermés les fins de semaines
Veuillez noter que nous sommes une compagnie
incorporée légalement et que vous pouvez obtenir tout les renseignements
nécessaires sur notre corporation et ses dirigeants, si vous le désirez.
Pour ce
qui est de certaines commandes dépassants un certain montant, il se peu que
votre commande soit annulées à sa réception et que nous vous demandions un
moyen de paiement autre que la carte de crédit.
Ceci surtout pour les nouveaux clients, afin
d'établir un premier contacte.
Commandes en attente:
Très rarement nous sommes en rupture de stock
pour un article.
Nous vous informerons par e-mail dans un délai de 24 à 48 heures si tel est le
cas. Il y aura possiblite de choisir un autre produit, si celui que vous
avez commandé n'est plus disponible:
Annulation et remboursement:
Nous
rembourseront la marchandise seulement si elle nous est retournée intacte,
ainsi nous rembourserons la valeur des produits de votre commande moins 25% de frais
administratif. Attention les frais de transport ne sont pas
remboursés.
Pour ce qui est des commandes
annulées dans les moins de 24 heures aprés le passage dans nos systèmes
sécurisés, elles seront annullées automatiquement, si la commande est passée
pendant les heures ouvrables du Lundi au Vendredi 5h PM ( USA).
Toutefois, si la commande est
annullées passées ses 24 heures, nous seront dans l'obligation de déduire le
25% de frais admnistratif et restockage.
Avis aux fraudeurs:
Ne considérez même pas, passer une commande
frauduleuse sur notre site.
Nous communiquerons avec les autorités de votre pays et vous serez
poursuivie !
Nous avons déjà poursuivi un bon nombre de personnes et continuerons nos efforts à
attraper et poursuivre
les voleurs pour notre protection et la protection de nos bons et fidèles
clients.
Prenez note:
Nous expédions dans
tous les pays sans problème. Nos colis sont discrets
et dans un emballage résistant, ce qui vous évitent dans 99.9% des cas de payer
des frais de
douanes. Nous avons une façon exceptionnelle d'expedier nos produits vers
l'étranger.Tout ceci pour satisfaire nos clients.
Dès l'expédition de votre
commande, vous recevrez un courrier automatisé par email, lequel vous
indiquera notre façon d'expédier nos produits. Il est IMPERATIF de la
lire.
Il y a quand même un
minimum de risques que votre
commande soit interceptée par les douanes de votre pays et retournée à
nouveau vers nous ou détruite dépendant des produits
commandés. Nous enverrons n'importe quel produit, mais
tenez compte que c’est un risque dont vous assumez seul la responsabilité.
Si les produits nous sont retournés, nous vous rembourserons la valeur des
produits, moins 25% de frais d’administration. Veuillez quand même noter que
dans 90% des cas, les colis recommandés avec accusé
de réception, nous sont retournés
et nous devons à notre tour signer pour la réception. Il en est de même pour
les EXPRESS.Ce qui fait que ce système est des plus sécuritaire.
Vous pouvez aussi faire le suivi de votre paquet sur le site des postes américaines soit
www.usps.com à
la section TRACKING en entrant
le numéro de recommandé pour le CANADA ou d' EXPRESS pour l'International . Si
les produits sont détruits, perdus
ou volés, aucun type de remboursement ne sera effectué par nos services.
Nous espérons que vous comprendrez cette part de justice.
Les douanes de vos pays devraient vous informer par la poste s'ils ont
intercepté votre paquet.Veuillez noter que ces cas sont passablement rares.
Contactez-nous par e-mail
et nous nous ferons un plaisir de vous conseiller et de
répondre à vos questions.
mail@nutrivea.com
Nous tenons à satisfaire tout
nos clients. |
