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Pourquoi acheter chez Nutrivea ?


Parce que la vente à distance est un métier de professionnels qui mérite sérieux et qualité pour la plus grande satisfaction de nos clients, voici 10 bonnes raisons d'acheter chez Nutrivea.com :

1- Disponibilité des produits

Tous les produits affichés sont disponibles en stock ou bien approvisionnement sous 48 à 72 heures de nos fournisseurs.
Nous sommes en mesure de vous les expédier dans les 24 heures suivant votre commande ou dès réception provenant du fabriquant. Vous les recevez par colis poste n'importe où dans le monde entier à partir des Etats-Unis ou de notre service point relais en France, en suivi.

2- Expédition professionnelle

Nous soignons l'emballage des produits et la préparation des commandes. Papier bulle, boudins d'air, particules de calage flo-pac, tout est mis en oeuvre pour que vos achats vous parviennent en parfait état. De plus, pour certains produits qui éprouvent de la difficulté aux douanes, nous les emballons dans des boites de produits anodins. Enfin, nous utilisons des cartons neutres pour garantir la confidentialité de nos envois et la discrétion de leur réception.

3- Paiement sécurisé

Toutes les transactions bancaires sont assurées et un système anti-fraude nous permet de détecter en amont l'utilisation frauduleuse d'une carte bancaire. Notre partenaire en paiement électronique est un des leaders mondial du paiement électronique. Nous offrons différents moyens de paiement tel cartes bancaires, virement bancaire, transfert Western Union, mandat postal, pour la plus grande satisfaction de nos clients.

4- Engagement qualité

Chacun de nos clients peut évaluer son expérience d'achat et sa confiance dans notre site. Nous sommes donc forcés à constamment nous améliorer si nous voulons conserver une bonne réputation. Au-delà de cet engagement, nous souhaitons vous offrir la meilleure qualité qu'un site e-commerce puisse offrir. C'est dans cet esprit que nous mettons tout en oeuvre pour que votre satisfaction soit la plus grande possible.

5- Sélection de produits pointue

Tous nos produits doivent répondre à des critères d'exigence élevés :

• Qualité du produit irréprochable
• Avis élogieux des consommateurs
• Prix conforme à la qualité du produit
• Originalité et évocation de plaisir ou de bien-être

Nous devons vous offrir le meilleur aujourd'hui et demain vous surprendre par notre sélection.

6- Confidentialité et protection de vos données personnelles

Nous nous engageons à ne communiquer aucune information vous concernant à des tiers sauf à nos partenaires participant à la vente, le paiement ou le transport des commandes. Ainsi, aucune sollicitation indésirable ne peut provenir de vos achats sur le site Nutrivea.com autres que nos communications par mail concernant vos achats.

7- Un vrai service client pour répondre à toutes vos questions

Un véritable service client se tient à votre disposition pour vous assister dans vos achats, vous conseiller dans le choix des produits et de manière générale répondre à toutes vos questions. Pas de plateforme d'appels délocalisée. Notre clientèle peut nous joindre tous les jours par e-mail ou téléphone. Il est aussi possible de venir nous rencontrer dans nos bureaux sur rendez-vous.

8- Nouveautés

Nous essayons au gré des tendances, des saisons et des demandes de nos clients de renouveler constamment notre offre afin de toujours vous proposer ce que l'on peut trouver de mieux sur le marché. Toutes nos nouveautés sont présentées dans notre rubrique Nouveaux Produits.

9- Recherche d'un produit pour vous

Nous pouvons effectuer une recherche de produit pour vous sur simple demande de votre part. Nous vous indiquons alors, tarif, disponibilité et fonctionnalités de nos trouvailles dans les meilleurs délais.

10- Si vous pensez que nous devrions nous engager plus…

N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions en envoyant un mail à notre service client.

 

 

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